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海尔首推物联网净水机 用场景化解决方案满足客户需求
更新时间:2019-11-16 09:13:27   浏览次数:1095
[摘要] 9月17日,海尔正式发布了首款物联网净水机,并提出了“3免承诺”服务。“3免服务”则规定,凡购买海尔物联网系列净水机的用户均可享受:“水质净化效果不可视,安装一年内免费换新机”,“滤芯到期未主动提醒,

9月17日,海尔正式发布第一款物联网净水器,并提出“三免费承诺”服务。海尔净水总经理刘建军表示,海尔净水希望用户无论身在何处,都能通过手机应用随时关注家中净水器的运行状态,实现水质监控、一键式维修报告等功能操作。同时,所使用的高端智能水龙头还可以自动检测滤芯的使用情况,提醒用户是否需要随时更换滤芯,从而进一步保证饮用水的质量。

据悉,海尔不仅推出了以“管波”为代表的海尔物联网厨房净水器系列,还发布了卡萨尔物联网净水器田弘套装(平朔套装和宜居套装)、海尔智能商业净水解决方案等。为了满足全屋、家庭和企业等不同场景下智能饮用水的需求,海尔推出了针对所有场景的智能定制解决方案,实现了从产品创新到场景的解决方案创建。同时,基于物联网时代用户对水的需求,海尔净水与国美、苏宁、中益康、慧聪等相关组织携手建立“物联网净水器普及推广战略联盟”,推动“物联网净水器”新品种在广大公众中的推广和发展,为中国市场的净水器用户创造更健康、安全的净水体验。

此外,为了给用户创造最佳体验效果,海尔净水郑重推出“三比三、三比零”服务。据记者了解,“三项承诺”是“水质改善的透明度、滤芯寿命的可视化和智能服务的主动性”。“3免费服务”规定所有购买海尔物联网系列净水器的用户均可享受:“水质净化效果不明显,安装后一年内免费更换机器”,“滤芯(包括ro膜)到期后三年内不主动提醒免费更换”,“预约时间内服务延期,安装后五年内免收服务费”等。一旦“三通承诺”未能按照实施标准履行,海尔净水将积极为用户提供相应的“三通免费服务”。(牛文光)

资料来源:人民网

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